نشرت في:30/08/2013
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ISTA Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange
Secteur : Réparation des Engins à Moteurs |
Niveau : Technicien Spécialisé
- 1. Description générale du métier
- 2. Profil de la formation
Entretenir périodiquement des véhicules automobiles ;
Entretenir et réparer un système hydraulique ;
Entretenir les organes de la transmission ;
Contrôler les éléments de tenue de la roue ;
Contrôler et réparer les systèmes de freinage ;
Entretenir et réparer la carrosserie d’un véhicule automobile ;
Interpréter le comportement des acheteurs ;
Assurer la qualité du service à la clientèle ;
Présenter un produit, un service ou un système ;
Vendre en magasin ;
Gérer les encaissements ;
Appliquer les techniques du Marketing ;
Promouvoir un produit, un service ou un système.
- 3. Formation
Le mode de formation est résidentiel ou alterné. La durée de formation est deux années incluant des stages en entreprise
- 4. Conditions d’admission :
Niveau Scolaire : Bacheliers Scientifiques ou Techniques
Les qualités et aptitudes que le candidat doit posséder pour l’accès à cette formation sont :
- Sens des responsabilités, de l’organisation et de la discipline ;
- Esprit d’autonomie, d’analyse, de créativité et d’initiative ;
- Bonnes relations humaines ;
- Maîtrise de soi et l’ambition pour la promotion professionnelle.
Mode de sélection des candidats à la formation :
- Remplissage du dossier d’orientation ;
- Réussite aux entretiens après présélection.
5. Programme de la formation
Le programme de formation est dispensé en 2040 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.
N°
Module |
Modules |
Total
|
EGTS1 | Arabe |
30
|
EGTS2 | Communication écrite et orale |
210
|
EGTS3 | Anglais technique |
70
|
EGTS4 | Législation/PME |
30
|
M01 | Métier et formation dans le secteur automobile |
15
|
M02 | Santé et sécurité au travail en REM |
30
|
M03 | Caractéristiques des véhicules automobiles |
45
|
M04 | Etude et entretien des moteurs thermiques |
75
|
M05 | Etude et entretien des organes de transmission |
60
|
M06 | Etude des éléments de la tenue de route |
60
|
M07 | Caractéristiques de la carrosserie |
70
|
M08 | Etude des circuits électriques et électroniques |
70
|
M09 | Etude des circuits hydrauliques et de freinage |
60
|
M10 | Entretien périodique des véhicules automobiles |
60
|
M11 | Accueil |
60
|
M12 | Bureautique |
60
|
M13 | Techniques de vente |
45
|
M14 | Démarche qualité |
45
|
M15 | Présentation d’un dossier de produit |
60
|
M16 | Arithmétique commerciale |
90
|
M17 | Vente conseil |
85
|
M18 | Encaissements |
60
|
M19 | Marketing |
80
|
M20 | Promotion d’un produit ou service |
60
|
M21 | Opérations d’approvisionnement |
70
|
M22 | Administration et gestion du magasin |
50
|
M23 | Gestion des risques |
50
|
M24 | Prospection |
60
|
M25 | Moyens de recherche d’emploi |
40
|
M26 | Stage en entreprise |
240
|
TOTAL |
2040
|
- 6. Evaluation de la formation
- Contrôles continus ;
- Examens de fin de module ;
- Examens de passage ;
- Examen de fin de formation.
- 7. Perspectives professionnelles
- Réceptionniste
- Technicien de vente
- Magasinier
- Agent en garantie
Pour certains, la création de leur propre entreprise vente de véhicules et/ou de pièces de rechange est une opportunité.
Référence: OFPPT